Personvernerklæring

Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. november 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Luksussko («vi», «oss» eller «Luksussko») behandler personopplysninger når du besøker eller handler på luksussko.sale.

Behandlingsansvarlig

Luksussko er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom nettbutikken. Teamet vårt arbeider fra Norge. Du kan kontakte oss på support@luksussko.sale.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn opplysninger du gir oss når du handler eller kontakter oss, for eksempel navn, leverings- og fakturaadresse, e-postadresse, telefonnummer, bestillingsopplysninger og informasjon du velger å sende i en henvendelse.

Når du bruker nettbutikken, kan vi også samle inn tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, språkinnstillinger, besøkte sider og tidspunkt for besøk. Vi bruker slike opplysninger blant annet for å sikre og forbedre nettbutikken.

Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysninger til å:

  • behandle og levere bestillinger
  • administrere betalinger, returer, reklamasjoner og kundeservice
  • svare på henvendelser og følge opp avtaler
  • forebygge svindel, misbruk og sikkerhetshendelser
  • forbedre funksjonaliteten, innholdet og brukeropplevelsen i nettbutikken
  • oppfylle plikter etter loven, blant annet krav til regnskapsføring og dokumentasjon

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for å oppfylle rettslige forpliktelser, for å ivareta våre berettigede interesser eller når du har gitt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen som allerede har funnet sted.

Informasjonskapsler

Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for at nettbutikken skal fungere, for å huske valg og for å forstå hvordan nettbutikken brukes. Nødvendige informasjonskapsler kan ikke alltid velges bort dersom de er nødvendige for tjenesten. Der samtykke kreves, ber vi om dette før ikke-nødvendige informasjonskapsler brukes.

Deling av personopplysninger

Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig for å drive nettbutikken, behandle bestillinger eller oppfylle lovpålagte krav. Opplysninger kan deles med tjenesteleverandører som bistår med betaling, levering, teknisk drift, sikkerhet og kundeservice. Disse leverandørene får bare tilgang til opplysninger som er nødvendige for oppgaven, og skal behandle dem i tråd med våre instrukser og gjeldende regler.

Personopplysninger kan i enkelte tilfeller behandles utenfor EØS. Dersom det skjer, sørger vi for at overføringen har et gyldig grunnlag og nødvendige beskyttelsestiltak etter personvernregelverket.

Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kjøp lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen, håndtere eventuelle krav og oppfylle lovpålagte krav. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

Dine rettigheter

Avhengig av omstendighetene har du rett til å be om innsyn i personopplysningene dine, retting av uriktige opplysninger, sletting, begrensning av behandlingen og dataportabilitet. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettigede interesser, og trekke tilbake samtykker du har gitt.

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på support@luksussko.sale. Vi kan be om opplysninger som er nødvendige for å bekrefte identiteten din. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med personvernregelverket.

Sikkerhet

Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring og ødeleggelse. Ingen overføring eller lagring på internett kan likevel garanteres å være helt sikker.

Barn

Nettbutikken er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uten nødvendig samtykke fra foresatte. Dersom du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss på support@luksussko.sale.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når det er nødvendig, for eksempel ved endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst.